Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Portée
aurilontavia s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de conseil financier familial.
Cette politique s'applique à tous nos services numériques et physiques, incluant notre site web aurilontavia.com, nos consultations personnalisées et nos programmes d'accompagnement financier. Elle respecte intégralement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi que les réglementations provinciales du Saskatchewan.
Engagement de Transparence
Nous croyons fermement que vous avez le droit de comprendre exactement comment vos données sont utilisées. Cette politique utilise un langage clair et accessible pour vous expliquer nos pratiques sans jargon juridique complexe.
Informations Personnelles Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données financières : revenus familiaux, objectifs d'épargne, situation patrimoniale (uniquement avec votre consentement explicite)
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
- Préférences de communication : canaux préférés, fréquence souhaité des contacts
Méthodes de Collecte
Vos données sont collectées de manière transparente à travers :
Source | Type de Données | Finalité |
---|---|---|
Formulaires en ligne | Coordonnées et préférences | Prise de contact initial |
Consultations téléphoniques | Situation financière | Conseils personnalisés |
Navigation web | Comportement utilisateur | Amélioration de l'expérience |
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement pour :
- Fournir des conseils financiers adaptés à votre situation familiale
- Communiquer avec vous concernant nos services et votre dossier
- Améliorer continuellement nos services et développer de nouvelles offres
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des informations éducatives sur la gestion financière familiale (uniquement si vous y consentez)
Partage et Divulgation
aurilontavia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :
Avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à opérer notre entreprise, comme notre comptable certifié ou notre avocat spécialisé, tous liés par des accords de confidentialité stricts. Nous pouvons également être amenés à divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.
Aucune Vente de Données
Nous nous engageons formellement à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des fins commerciales. Votre confiance est la base de notre relation professionnelle.
Sécurité et Protection
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nos mesures incluent :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Serveurs sécurisés hébergés au Canada avec accès restreint
- Authentification à deux facteurs pour tous nos employés
- Sauvegarde régulière et tests de récupération des données
- Audits de sécurité trimestriels effectués par des experts indépendants
- Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité
Malgré ces mesures robustes, aucun système n'est parfaitement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos propres informations de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour des informations inexactes
- Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données (sous réserve de nos obligations légales)
- Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données
- Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@aurilontavia.com ou par téléphone au +14504468954. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique :
Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Dossiers clients actifs | 7 ans après fin de relation | Obligations réglementaires |
Données de navigation | 2 ans maximum | Amélioration des services |
Communications marketing | Jusqu'au désabonnement | Respect de vos préférences |
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces petits fichiers nous permettent de :
- Mémoriser vos préférences de navigation et faciliter vos visites futures
- Analyser le trafic de notre site pour identifier les pages les plus populaires
- Personnaliser le contenu affiché selon vos centres d'intérêt
- Assurer le bon fonctionnement technique de notre site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels et analytiques, jamais de cookies publicitaires tiers.
Transferts Internationaux
Toutes vos données sont stockées et traitées au Canada. Dans de rares cas où nous devions transférer des informations à l'étranger, nous nous assurerions que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettrions en place des garanties contractuelles appropriées.
Actuellement, tous nos serveurs et partenaires de traitement sont situés au Canada, garantissant que vos données restent sous la protection des lois canadiennes sur la vie privée.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification importante sera communiquée de manière proactive :
- Notification par email à tous nos clients actifs au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
- Bannière d'information visible sur notre site web
- Archive des versions précédentes disponible sur demande
La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Conformité Réglementaire
aurilontavia respecte scrupuleusement :
- La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
- La loi provinciale du Saskatchewan sur la protection de la vie privée
- Les directives du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
- Les standards de l'industrie financière canadienne
Questions sur Cette Politique ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles.
Adresse : 2335 Schuyler St, Saskatoon, SK S7M 5V1, Canada
Téléphone : +14504468954
Email : info@aurilontavia.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 48 heures ouvrables.